Прием, проживание и размещение гостей в отеле осуществляется в соответствии с "Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ":
- Заселение в отеле производится по путевкам оплачиваемого бронирования, а также свободным заселением за наличный и безналичный расчет, на места и сроки соответствующие прейскуранту цен за текущий период;
- Номер в отеле предоставляется гостю по предъявлению паспорта, оформленного в установленном законодательством РФ порядке; для иностранных граждан паспорта иностранного гражданина, миграционной карты, визы. При согласии Гостя с действующими правилами отеля и оформлении проживания, договор на оказание гостиничных услуг считается заключенным;
- Заезд и выезд гостей отеля осуществляется согласно установленному отелем времени: Заезд – 14:00, Выезд – 12:00 (по Московскому времени);
- В случае порчи или утери имущества отелю гость возмещает ущерб, а также несет ответственность за нарушения, причиненные приглашенными им лицами, в соответствии с прейскурантом цен за порчу имущества;
- Администрация отеля не несет ответственность за не сданные в депозитный сейф деньги и ценные вещи;
- При выезде из отеля гость обязан сдать номер и имущество в номере горничной, а также сдать ключ от номера дежурному администратору.
Правила пожарной безопасности:
- Курение во всех номерах и помещениях отеля запрещено, курить можно в специально отведенном месте для курения;
- Использовать электроприборы по назначению;
- В случае пожара: немедленно сообщите о случившемся администратору и в пожарную часть по телефону "01", с мобильного телефона: "011", ''112'', не забудьте взять с собой документы и ценные вещи. Покиньте опасную зону и действуйте по указанию администрации или пожарной охраны.
В отеле запрещается:
- Оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
- Хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
- Использовать имущество отеля не по назначению;
- Пользоваться электроприборами, не входящими в инвентарь отеля;
- Держать в номере любых животных;
- Нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах;
- Шуметь после 22:00.